Política de Devolução e Troca

Condições e processos para devoluções e trocas, incluindo prazos e custos

Queremos que você esteja totalmente satisfeito com sua compra. Se precisar devolver ou trocar um item, veja como proceder:

Condições para Devolução e Troca:

  • Produtos devem estar em sua condição original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas intactas.
  • Solicitações devem ser feitas em até 30 dias após o recebimento do pedido.

Processo de Devolução:

  • Entre em contato com nosso atendimento ao cliente para iniciar o processo.
  • Enviaremos um código de autorização de devolução e instruções detalhadas.

Custos de Devolução:

  • Oferecemos devolução gratuita para todos os pedidos. Emitimos um rótulo de devolução pré-pago.

Reembolso:

  • Após o recebimento e inspeção do produto devolvido, processaremos seu reembolso em até 7 dias úteis.